產品退換貨政策
1.1 產品品質及退換申請程序
《喜‧團圓》致力確保每件產品於出貨前均符合品質標準，如顧客於收貨後發現產品有損毀或變質情況（不包括人為損壞、使用不當或存放環境欠佳），
煩請參考以下安排：
1.1.1 申請期限：請於收貨日起計 7 天內聯絡本公司，逾期申請恕未能安排處理。
1.1.2 聯絡方式：請透過 WhatsApp (852) 9145 4505 聯絡客戶服務部。
1.1.3 相關資訊：為以便我們盡快跟進，聯絡時煩請備妥以下資料：
A. 訂單編號
B. 問題產品之清晰照片或影片（請顯示受損部分及包裝狀態）
C. 有關問題情況的簡要說明
1.2 換貨程序與物流安排
1.2.1 辦理期限：經本公司確認符合更換資格後，煩請於7天內安排退回相關貨品。
1.2.2 退回方式：為方便顧客，閣下可選擇以下任一方式退回問題貨品：
A. 親臨門市：直接前往九龍城門市辦理
B. 物流寄回：將貨品郵寄或快遞至本公司地址
C. 送貨團隊代收：如閣下有後續訂單，可於本公司送貨團隊上門送貨時，將貨品交予司機帶回
1.2.3 運費承擔：如經核實屬產品品質問題或運輸途中損毀，寄回本公司之運費（請保留相關郵資收據以便報銷）及重新發貨之運費，均由本公司承擔。
1.2.4 如選擇親臨門市辦理更換，則不涉及任何交通或運費補償。
1.3 更換政策與最終決定權
1.3.1 更換服務說明：本公司之售後安排僅限於產品更換，恕不提供任何形式之退款服務。
1.3.2 缺貨處理細則：若因產品缺貨或停產而未能安排原款產品更換，本公司將保留權利，改為安排更換同等價值之其他產品。
1.3.3 最終審核權：關於產品更換資格之核實及相關細則之解釋，本公司保留最終之審核及決定權。
